Droits des patients

Livdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği olarak, hastalarımızın sağlığına ve memnuniyetine önem veriyor, bu doğrultuda sizlere aşağıda yer alan hasta haklarını sunuyoruz. Sağlıklı bir gülüş ve sizinle birlikte geçireceğimiz tedavi süreci için bu hakları bilmenizi ve değerlendirmenizi bekliyoruz.

1. Bilgilendirme Hakkı:

Livdent olarak, tedavi süreçleri ve uygulanacak işlemler hakkında sizleri detaylı bir şekilde bilgilendirmek önceliğimizdir. Tedavi öncesi, süreci ve sonrasında size açık ve anlaşılır bilgiler sunarak, bilinçli kararlar almanızı sağlamayı amaçlıyoruz.

2. Gizlilik ve Mahremiyet Hakkı:

Livdent, hastalarının kişisel bilgilerini kesinlikle gizli tutar ve mahremiyet kurallarına sıkı sıkıya uyar. Tedavi sürecinizde paylaştığınız bilgiler, sadece tedavi amaçlarıyla kullanılır ve 3. şahıslarla paylaşılmaz.

3. Tedaviyi Reddetme Hakkı:

Hastalarımız, önerilen tedaviyi kabul etmeme veya reddetme hakkına sahiptir. Bu kararı açıkça ifade etme hakkınız vardır. Livdent ekibi, hastanın tercihlerine saygı gösterir ve alternatif çözümler sunar.

4. Uygun ve Dürüst Hizmet Hakkı:

Livdent, hastalarına uygun, dürüst ve etik değerlere uygun bir hizmet sunmayı taahhüt eder. Tedavi sürecinizde şeffaf iletişim ve güvenilirlik ilkesine bağlı kalırız.

5. Şikayet ve İtiraz Hakkı:

Eğer memnuniyetsizlik yaşarsanız veya herhangi bir konuda şikayette bulunmak isterseniz, Livdent’e başvurabilirsiniz. Şikayet ve itirazlarınız, dikkatle ele alınıp çözüme kavuşturulacaktır.

6. Takip ve Tedavi Sonrası Hakkı:

Livdent, yaptığı tedavilerin ardından hastalarına gerekli olan takip ve tedavi sonrası bakımı sunar. İyileşme sürecinizde sizinle iletişimde kalarak, herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olup olmadığını kontrol ederiz.

İletişim ve İtirazlar

Hasta hakları konusundaki her türlü soru, şikayet veya geri bildirim için Livdent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Biz, sizin sağlığınız ve memnuniyetiniz için buradayız.

Sağlıklı gülüşler dileriz!